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Plazos:
El plazo para cambios y devoluciones es de 7 días desde la fecha de entrega.
Contáctanos directamente por WhatsApp o Instagram si deseas solicitar un cambio o devolución. Por favor ten en cuenta que nuestro equipo inspeccionará los productos devueltos. Tan pronto como podamos, nos pondremos en contacto contigo para gestionar tu cambio o devolución.
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Condiciones generales:
Para poder realizar un cambio o devolución de cualquier compra, debes presentar el ticket de compra en papel o factura digital.
Si solicitas una devolución, se hará el abono por el valor del producto, tan pronto lo recibamos.
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Condiciones especiales para cambios y devoluciones de algunos artículos:
- Ropa: Debe ser devuelto en su estado original, con sus etiquetas, y en perfectas condiciones. Las compras en final sale o "clearance" no aplican para devoluciones.
- Joyería, Accesorios y Trajes de Baño: Por motivos de higiene y seguridad de nuestros clientes, estos productos no aplican para devoluciones ni cambios.
- Productos de Belleza: deberán ser devueltas en el mismo envoltorio sellado y en sus condiciones originales.
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